Συχνές Ερωτήσεις

Το Sovitslis.gr είναι ένα νέο ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων κρεοπωλείου.

Η ποικιλία μας καλύπτει όλες τις βασικές κατηγορίες κρεάτων φροντίζοντας πάντα για την άριστη ποιότητα των προϊόντων μας εξασφαλίζοντας ντόπια νωπά κρέατα.

Ο στόχος μας στο Sovitslis.gr είναι να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα στους πελάτες μας, παρέχοντας μια ξεκούραστη και εύκολη αγοραστική εμπειρία.

Η online παραγγελία από το Sovitslis.gr θα σας γλιτώσει από το ταξίδι προς κάποιο φυσικό κρεοπωλείο.

Δε χρειάζεται να μετακινηθείτε, ούτε να ξοδέψετε το χρόνο σας στους διαδρόμους ή τα ταμεία ενός τυπικού κρεοπωλείου. Δε χρειάζεται να περιμένετε σε ουρές, δε χρειάζεται να κουβαλάτε τα ψώνια σας.

Το Sovitslis.gr διαθέτει μια τεράστια ποικιλία προϊόντων για να καλύψει όλες τις ανάγκες του νοικοκυριού σας. Πλοηγηθείτε στις σελίδες μας, δείτε τα προϊόντα μας και αγοράστε άμεσα για να τα μαγειρέψετε.

Όλα αυτά με την πιο εύκολη και φιλική πλοήγηση, με ευέλικτους τρόπους πληρωμής, και με άμεση παράδοση σε όλη την Φλώρινα.

Η διαδικασία μας είναι πολύ απλή.

Το πρώτο βήμα είναι να κάνετε Εγγραφή στο Sovitslis.gr ή ( Σύνδεση για τους ήδη εγγεγραμμένους χρήστες) ώστε να δημιουργηθεί το προφίλ σας και να μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία.

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας στις Διευθύνσεις και στο προφίλ σας  Στοιχεία Λογαριασμού

Είστε έτοιμοι! Μπορείτε να πλοηγηθείτε στις σελίδες μας και να προσθέσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι σας.

Υπάρχουν τρία βήματα για την υποβολή της παραγγελίας σας:

• Αρχικά επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε και προσθέστε τα στο καλάθι.
• Εφόσον έχετε προσθέσει τα προϊόντα σας στο καλάθι μεταβείτε στο καλάθι αγορών για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και πατήστε στο κουμπί «Ολοκλήρωση της Παραγγελίας».
• Τέλος στη σελίδα Ταμείο συμπληρώστε τα στοιχεία σας (αν δεν τα έχετε συμπληρωμένα), επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής και πατήστε το κουμπί “Αποστολή Παραγγελίας”.

Αυτό ήταν! Η Παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί και θα λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης με το δελτίο και τον κωδικό της παραγγελίας.

Αφού τελειώσετε την καταχώρηση των στοιχείων σας και πατήσετε “Αποστολή Παραγγελίας”, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώσει ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.

Με την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς θα λάβετε πολύ σύντομα επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το δελτίο παραγγελίας στο οποίο θα αναφέρεται και ο κωδικός της παραγγελίας σας.

Είναι όπως ακριβώς είναι το καλάθι σε όλα καταστήματα.

Μπορείτε με το κουμπί Προσθήκη στο Καλάθι να επιλέγετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει να αγοράσετε, αλλά και να το αφαιρείτε ή να μεταβάλετε την ποσότητα του όσο βρίσκεστε στο Καλάθι Αγορών και πριν την Ολοκλήρωση Παραγγελίας.

Έχετε τη δυνατότητα να δείτε τι έχετε επιλέξει και πόσο κοστίζει, να προσθέσετε, να μεταβάλετε, να διαγράψετε πριν την Ολοκλήρωση Παραγγελίας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Γραμμή Εξυπηρέτησης στο: 23850 37259 για να σας ενημερώσουμε για τις δυνατότητες αλλαγών στην παραγγελία σας.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με την Γραμμή Εξυπηρέτησης στο: 23850 37259 στο οποίο θα αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας, το όνομα καθώς και την ημερομηνία.

Οι μέρες διανομής γίνονται τις εργάσιμες ημέρες μεταξύ 16:00 – 20:00.

Το κρεοπωλείο μας έχοντας σαν γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη, προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ την υπηρεσία Αυθημερόν Παράδοση για όλες τις αποστολές!

Πλέον μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας μέχρι τις 14:00 και να την παραλάβετε μέσα σε λίγες ώρες από την ώρα υποβολής της.

Η υπηρεσία ισχύει ΜΟΝΟ για τις περιοχές εξυπηρέτησης τις οποίες μπορείτε να δείτε ΕΔΩ

*Η υπηρεσία Παράδοσης αυθημερόν δεν λειτουργεί Κυριακή και αργίες.

Αν για οποιοδήποτε λόγο παραλάβατε ένα ελαττωματικό προϊόν ή δεν είναι αυτό που περιμένατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Γραμμή Εξυπηρέτησης στο: 23850 37259.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν μας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή παραλάβατε κάτι άλλο απ’ αυτό που παραγγείλατε θα αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό προϊόν εντελώς δωρεάν το συντομότερο δυνατό ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας.

Στόχος μας είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας. Πάντα δίπλα σας να σας προσφέρουμε το καλύτερο!

Την παρούσα χρονική στιγμή εξυπηρετούμε τις παρακάτω Περιοχές του Νομού Φλώρινας.

Μελίτη, Αχλάδα, Σκοπός, Νεοχωράκι,Λόφοι, Σιταριά, Παλαίστρα, Τριπόταμος, Ιτέα, Παππαγιάννης, Μαρίνα, Μεσοχώρι, Μεσόκαμπος, Νέος Καύκασος, Νίκη, Κάτω Καλλινίκη, Άνω Καλλινίκη, Κάτω Κλεινές, Άνω Κλεινές, Κλαδορράχη, Πρώτη, Φλώρινα, Σίμος Ιωαννίδης, Αρμενοχώρι, Μεσονήσι, Αμμοχώρι, Σκοπιά, Τροπαιούχος, Πέρασμα, Κολχική, Φλάμπουρο, Άγιος Βαρθολομαίος, Βεύη, Κέλλη, Άγιος Αθανάσιος.

Κατά την εγγραφή σας ή κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας μπορείτε να επιβεβαιώσετε την εξυπηρέτηση της περιοχής σας αναγράφοντας τον ταχυδρομικό σας κωδικό.

Σε περίπτωση που δεν εξυπηρετούμε την περιοχή σας και ολοκληρώσετε μια παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα στο τηλέφωνο επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει.

Ναι, η ελάχιστη παραγγελία είναι 10€ και ΜΟΝΟ στις περιοχές που εξυπηρετούμε, με δωρεάν τα μεταφορικά.

Είναι ένας κωδικός έκπτωσης, συγκεκριμένης αξίας, την οποία ορίζουμε εμείς ανά περίπτωση, και μπορείτε να εξαργυρώσετε μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ΜΟΝΟ σε online αγορές των προϊόντων μας.

Στην σελίδα του Καλαθιού υπάρχει το αντίστοιχο πεδίο για να εισάγετε των κωδικό έκπτωσης, εφόσον έχετε προσθέσει τα προϊόντα σας και είστε έτοιμοι για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Με το που εισάγετε των κωδικό πατάτε το κουμπί ”Εφαρμογή” για τον υπολογισμό του, εφόσον το κουπόνι είναι εν ισχύ σας υπολογίζετε η αξία της έκπτωσης στο συνολικό ποσό της παραγγελίας σας και σας εμφανίζετε η νέα συνολική τιμή.

Το εκπτωτικό κουπόνι εκδίδεται από την επειχήρηση μας για λόγους διαφημιστικούς, επικοινωνίας, επιβράβευσης, διαγωνιστικούς και για οποιονδήποτε άλλο λόγο κρίνουμε σκόπιμο ότι βοηθάει την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και την προώθησή του.

Σε περιόδους που υπάρχει ενεργό κουπόνι, ο κωδικός του δημοσιοποιείται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε ιστοσελίδες συνεργατών μας καθώς και στην σελίδα μας στο Facebook. Η αποστολή του είναι επίσης δυνατό να γίνει στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην διεύθυνση επικοινωνίας σας.

Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί ΜΟΝΟ σε online αγορές που πραγματοποιούνται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα sovitslis.gr σύμφωνα με τους όρους χρήσης του κάθε κουπονιού.

Η ισχύς του κουπονιού και η ημερομηνία λήξης του, αναγράφετε στους όρους χρήσης του κάθε κουπονιού.